다다익스 마트배송 회원가입 및 선불서비스 이용약관

필수 동의 | 동의 주체: 마트 사업자 회원(대표자 또는 정당한 권한을 가진 담당자) | 버전: 2026.08-v1.2 | 시행일: 2026년 8월 27일

본 약관은 사업자 회원이 “다다익스 마트배송” 홈페이지에 가입하고 선불 충전 방식의 마트 배송 솔루션을 이용하는 데 필요한 조건을 정합니다. 회원가입 시 약관에 동의하면 전자적 방식으로 계약이 체결됩니다.

중요사항 요약

※ 위 요약은 이해를 돕기 위한 것입니다. 구체적인 권리와 의무는 아래 약관 본문에 따릅니다.

제1편 회원가입 및 선불서비스 이용약관

제1조(목적)

① 본 약관은 주식회사 다다익스(이하 “회사”)가 제공하는 다다익스 마트배송 솔루션과 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용에 관하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

① “회원”이란 사업자등록번호를 기준으로 본 약관에 따라 가입한 사업자를 말합니다. 가입·동의 절차를 수행하는 대표자 또는 담당자는 해당 회원으로부터 정당한 권한을 받아 회원을 적법하게 대리합니다.

② “대리점”이란 회사와 대리점 계약을 체결하고 회원에게 서비스를 판매·관리하는 자를 말합니다.

③ “대리점 코드”란 담당 대리점을 식별하고 회원별 판매금액 및 서비스 설정을 연결하기 위하여 회사가 부여한 코드를 말합니다.

④ “판매금액”이란 담당 대리점과 회원이 합의하고 회사가 시스템 적용을 승인하여 홈페이지에 표시하는 기본 배송 솔루션 및 문자서비스의 이용단가를 말합니다.

⑤ “유상 충전금”이란 회원이 서비스를 이용하기 위하여 실제로 결제한 금액을 말하며, “무상 충전금”이란 이벤트·프로모션·보상 등의 사유로 회사 또는 대리점이 무상 지급한 금액을 말합니다.

제3조(약관의 게시·설명 및 계약 체결)

① 회사는 회원이 가입 전에 본 약관의 전체 내용을 확인하고 내려받거나 인쇄할 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.

② 회사는 판매금액, 충전·환불, 서비스 제한·해지, 손해배상 제한 및 개인정보 처리위탁 등 중요한 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 별도로 표시하거나 확인 절차를 제공합니다.

③ 회원이 본 약관에 동의하고 가입 신청을 완료하여 회사가 이를 승인하면 회원가입 계약이 성립합니다.

④ 회원가입 계약의 성립만으로 유료 서비스가 활성화되는 것은 아니며, 제6조의 절차가 완료되어야 충전 및 서비스 이용이 가능합니다.

⑤ 회사는 회원이 동의한 약관의 버전과 전자문서를 가입 후에도 확인하거나 내려받을 수 있도록 제공합니다.

제4조(회원가입 및 가입 승인의 제한)

① 회원은 상호, 사업자등록번호, 대표자 또는 담당자 정보, 공식 전자통지 이메일, 업무용 연락처 등 회사가 요구하는 정보를 정확하게 입력하여야 합니다.

② 담당자가 사업자를 대신하여 가입하는 경우 해당 사업자로부터 회원가입 및 서비스 이용 권한을 적법하게 부여받아야 합니다.

③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하면 가입 신청을 거절하거나 승인을 유보할 수 있습니다.

1. 허위·누락·오기가 있거나 본인 또는 사업자 확인이 되지 않는 경우

2. 타인의 명의, 사업자정보 또는 대리점 코드를 무단으로 사용한 경우

3. 서비스의 안정성·보안 또는 정상 운영을 해칠 우려가 있는 경우

4. 관계 법령 또는 본 약관에 위반되는 목적으로 신청한 경우

5. 설비 여유가 없거나 기술상·업무상 승인이 곤란한 경우

제5조(계정 및 정보 관리)

① 회원은 계정, 비밀번호, 인증수단 및 접근권한을 선량한 관리자의 주의로 관리하여야 합니다.

② 회원은 임직원·드라이버 등에게 업무상 필요한 범위에서만 접근권한을 부여하고 퇴사·휴직·업무변경 시 즉시 회수하여야 합니다.

③ 계정 공유, 무단 양도 또는 제3자의 사용으로 발생한 손해는 회원의 책임으로 합니다. 다만, 회사의 귀책사유가 있는 경우는 제외합니다.

④ 가입정보가 변경되면 회원은 3영업일 이내에 수정하거나 회사에 통지하여야 합니다.

제6조(대리점 코드 등록 및 서비스 활성화)

① 회원은 가입 후 유효한 대리점 코드를 등록하여야 합니다.

② 회사는 대리점 코드의 유효성, 담당 대리점, 회원의 사업자정보 및 적용 대상 여부를 확인할 수 있습니다.

③ 대리점 코드가 등록되지 않았거나 회사의 확인이 완료되지 않은 회원은 충전하거나 서비스를 사용할 수 없습니다.

④ 대리점 코드가 확인되면 홈페이지에 담당 대리점 정보, 적용 판매금액, 문자서비스 사용 여부, 부가가치세 및 적용일을 표시합니다.

⑤ 회원은 제4항의 판매금액을 확인·동의하여야 하며, 그 전에는 최초 충전과 유료 서비스 이용이 제한됩니다.

⑥ 대리점 코드가 만료·정지·해지·오등록 또는 부정사용된 경우 회사는 확인이 끝날 때까지 충전이나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제7조(판매금액의 결정 및 표시)

① 판매금액은 담당 대리점이 자율적으로 정하여 회원과 합의하고 회사가 시스템 적용을 승인합니다.

② 회사의 승인은 적용일과 과금·정산 처리를 위한 것이며 회사가 판매금액을 결정하는 행위로 보지 않습니다.

③ 판매금액은 회원의 대리점 코드가 확인된 후 홈페이지의 마이페이지, 요금안내 또는 충전화면 등에서 표시합니다.

④ 표시 판매금액은 별도 표시가 없는 한 부가가치세 별도 금액입니다.

⑤ 담당 대리점의 구두 설명이나 별도 약속은 회사의 서면 또는 전자적 확인이 없는 한 회사를 구속하지 않습니다.

⑥ 담당 대리점의 잘못된 판매금액 등록, 권한 없는 약속 또는 회원과의 합의 불일치로 발생한 분쟁은 담당 대리점이 책임집니다. 다만, 회사의 시스템 입력·표시 오류 또는 회사의 귀책사유로 발생한 경우는 제외합니다.

제8조(판매금액 및 대리점 변경)

① 판매금액 변경은 담당 대리점과 회원이 변경금액 및 적용일을 서면 또는 전자적 방법으로 합의하고 회사가 적용일을 승인한 경우에만 효력이 발생합니다.

② 회사는 변경 판매금액과 적용일을 회원의 계정에 표시하고 회원이 확인할 수 있도록 합니다.

③ 변경 판매금액은 승인된 적용일 이후의 미확정 이용분부터 적용하며 이미 확정된 이용분은 변경하지 않습니다.

④ 회원이 담당 대리점 변경을 요청하는 경우 회사의 승인을 받아야 합니다. 승인일부터 새 대리점의 판매금액과 서비스 설정이 적용되며 과거 확정내역은 변경하지 않습니다.

⑤ 판매금액이 회원에게 불리하게 변경되는 경우 회사는 최초 적용 전에 변경금액과 적용일을 표시하고 회원의 전자적 확인을 받습니다. 회원이 확인하지 않으면 회사는 변경금액이 적용되는 신규 충전 또는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제9조(서비스의 내용과 운영)

① 회사는 배송지시·배차·배송이력 관리, 드라이버용 기능, 문자·알림 발송, 이용내역·충전금 관리 및 이에 부수하는 기능을 제공합니다.

② 회사는 서비스 이용에 필요한 매뉴얼, 기본교육 및 합리적인 범위의 기술지원을 제공합니다.

③ 배송의 실제 수행, 상품의 보관·운송·인도, 드라이버 관리, 배송지시 및 고객 응대는 회원의 책임으로 합니다.

④ 회원이 드라이버 계정의 발급 또는 등록을 요청하는 경우 해당 드라이버와의 적법한 고용·위촉·배송업무 관계 및 제공정보의 정확성을 확보하여야 합니다.

⑤ 드라이버 앱의 개인정보 및 개인위치정보 처리는 드라이버가 앱에서 별도로 확인하고 동의하여야 하며, 회원 또는 대리점의 본 약관 동의가 드라이버 개인의 동의를 대신하지 않습니다.

⑥ 회원은 본사 승인과 드라이버의 개별 동의 범위에서만 소속 또는 배정 드라이버의 배송현황·위치를 조회할 수 있으며, 이를 배송업무 외 감시·인사평가·사생활 추적 또는 제3자 제공에 이용할 수 없습니다.

⑦ 회사는 소속관계 종료, 동의 철회, 권한 오남용 또는 보안위험이 확인되면 드라이버 계정이나 위치조회 권한을 즉시 제한·회수할 수 있습니다.

⑧ 회사는 시스템 점검, 유지보수, 기능개선, 보안 또는 긴급장애 대응을 위하여 필요한 범위에서 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

⑨ 회사는 사업 운영, 기술적 필요, 보안, 관계 법령 또는 제3자 서비스 변경에 따라 서비스의 기능이나 제공방식을 합리적인 범위에서 변경할 수 있습니다. 회원에게 중대한 영향을 주는 변경은 시행 전에 통지합니다.

⑩ 회사는 사업의 폐지·양도, 기술적 한계, 관계 법령의 변경 또는 서비스 유지가 현저히 곤란한 사유가 있으면 원칙적으로 종료일 30일 전에 통지하고 서비스의 전부 또는 일부를 종료할 수 있습니다. 종료 시 미사용 유상 충전금은 제12조에 따라 환불합니다. 긴급한 법령·보안 사유로 사전 통지가 곤란하면 사유가 해소된 후 지체 없이 통지합니다.

제10조(문자·알림 서비스)

① 배송출발 문자와 배송완료 문자의 사용 여부 및 판매금액은 대리점 코드 확인 후 홈페이지에 각각 표시합니다.

② 문자서비스가 미사용으로 표시된 경우 해당 문자는 발송되지 않으며 요금도 차감되지 않습니다.

③ 회원은 수신자의 적법한 동의를 확보하고 광고성 정보 표시, 수신거부 방법, 발신번호 등록 등 관계 법령상 의무를 준수하여야 합니다.

④ 불법·허위·기만·명예훼손·권리침해·스팸 또는 악성코드 포함 내용은 발송할 수 없습니다.

⑤ 위반이 의심되거나 민원·제재·보안 위험이 발생할 우려가 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 해당 발송 또는 서비스의 전부·일부를 제한할 수 있습니다.

제11조(선불 충전 및 이용요금 차감)

① 회원은 회사가 제공하는 결제수단과 충전단위에 따라 유상 충전금을 충전할 수 있습니다.

② 결제 직전에 현재 적용되는 판매금액, 부가가치세, 충전금액 및 결제금액을 표시하며 회원의 결제 확인으로 해당 거래가 성립합니다.

③ 서비스 이용요금은 실제 이용 시점에 표시·적용되는 판매금액에 따라 유상 충전금 또는 무상 충전금에서 차감됩니다.

④ 충전금이 부족하면 서비스의 전부 또는 일부가 제한될 수 있습니다.

⑤ 유상 충전금은 계약이 유지되는 동안 사용기간을 제한하지 않습니다. 최소 충전금액은 홈페이지 또는 운영정책에 표시합니다.

⑥ 충전금은 금액형 선불잔액이며 특정 수량의 배송서비스를 미리 구매한 것이 아닙니다. 실제 서비스 이용 시점에 유효한 판매금액에 따라 차감됩니다.

⑦ 충전금은 회원 계정에서 회사가 제공하는 서비스 이용에만 사용할 수 있으며, 다른 회원 또는 제3자에게 양도·송금·담보제공하거나 현금처럼 인출할 수 없습니다. 다만, 제12조에 따른 적법한 환불은 예외로 합니다.

제12조(충전 취소 및 환불)

① 결제 취소가 가능한 기간과 방법은 결제수단 및 관계 법령에 따라 결제화면 또는 환불정책에 표시합니다.

② 회원이 계약을 종료하거나 환불을 요청하면 실제 이용금액을 제외한 미사용 유상 충전금을 환불합니다.

③ 무상·보너스·프로모션 충전금은 환불하지 않습니다.

④ 환불 시 실제 발생한 결제·송금 수수료와 관계 법령상 공제가 허용되는 비용을 공제할 수 있습니다.

⑤ 부정결제, 차지백, 지급정지 또는 분쟁 중인 금액은 확인이 끝날 때까지 환불을 보류할 수 있습니다.

⑥ 환불은 원결제수단 또는 회원의 사업자 명의 계좌로 합니다. 제3자 계좌는 대표자 본인확인과 회사의 승인을 받은 경우에만 허용합니다.

⑦ 환불 요청과 환불정보 확인이 끝난 날부터 7영업일 이내에 환불 절차를 진행합니다. 결제기관 또는 금융기관의 처리기간은 제외합니다.

제13조(초과 사용금액)

① 시스템 처리시차 등으로 충전금 잔액을 초과한 이용금액이 발생하면 회원은 회사의 통지일부터 7영업일 이내에 해당 금액을 충전하거나 납부하여야 합니다.

② 회사는 초과 사용금액이 납부될 때까지 서비스의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다.

③ 초과 사용분에는 해당 이용 시점의 정상 판매금액을 적용합니다.

제14조(회원의 금지행위)

① 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 허위정보 등록, 타인 명의 사용 또는 대리점 코드의 부정 사용

2. 계정·접근권한·서비스를 제3자에게 무단 양도·대여·판매하는 행위

3. 서비스의 복제·수정·역설계·디컴파일 또는 정상 운영 방해

4. 개인정보·배송정보를 목적 외로 이용하거나 무단 제공하는 행위

5. 관계 법령, 공공질서 또는 타인의 권리를 침해하는 행위

제15조(서비스 제한 및 계약 해지)

① 회원이 본 약관을 위반하면 회사는 상당한 기간을 정하여 시정을 요구하고, 시정되지 않으면 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

② 다음 각 호의 경우 회사는 사전 시정요구 없이 즉시 제한 또는 해지할 수 있습니다.

1. 개인정보 유출·무단이용, 부정결제, 명의도용 또는 대리점 코드 부정사용

2. 시스템 침해, 악성코드, 스팸 또는 중대한 법령 위반

3. 회사나 제3자에게 중대한 손해 또는 보안위험이 발생할 급박한 우려

③ 회사는 제한 또는 해지의 사유와 범위를 회원에게 통지합니다. 긴급한 보안·법령 대응의 경우 조치 후 통지할 수 있습니다.

④ 회원은 홈페이지의 탈퇴 기능 또는 회사가 안내한 방법으로 계약을 해지할 수 있습니다. 미사용 유상 충전금은 제12조에 따라 처리합니다.

제16조(지식재산권 및 데이터)

① 서비스, 소프트웨어, 데이터베이스, UI·UX, 상표, 로고, 매뉴얼 및 관련 기술에 관한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제·수정·분석·역설계하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.

③ 회사는 개인정보를 복원하거나 개인을 식별할 수 없도록 익명 처리한 통계정보를 서비스 운영·품질개선 및 통계분석에 활용할 수 있습니다. 회사가 가명정보를 독자적인 목적으로 처리하는 경우에는 관계 법령상 별도의 처리근거를 확보합니다.

제17조(책임 및 면책)

① 회사는 서비스 자체의 중대한 결함으로 발생하고 관계 법령상 회사의 책임이 인정되는 직접손해에 한하여 배상합니다.

② 네트워크·통신사·문자발송업체·결제기관 등 제3자 장애, 천재지변 또는 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해서는 회사에 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.

③ 오배송, 상품 파손·분실, 배송 고객 민원, 드라이버의 행위 또는 회원의 입력 오류·조작 실수·계정관리 부주의로 발생한 손해는 회원이 부담합니다.

④ 회사의 손해배상 책임은 관계 법령상 달리 정해진 경우를 제외하고 손해 발생일 직전 1개월간 회원이 실제 지급한 이용료를 한도로 합니다.

⑤ 회사는 특별한 사정을 알았거나 알 수 있었던 경우를 제외하고 영업손실, 기대이익 상실 등 간접손해나 특별손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.

⑥ 회사의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해와 관계 법령상 책임 제한이 허용되지 않는 경우에는 제1항부터 제5항까지의 책임 제한을 적용하지 않습니다.

제18조(약관의 변경)

① 회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.

② 일반적인 변경은 변경 내용과 시행일을 시행일 7일 전부터 홈페이지에 게시하거나 전자적 방법으로 통지합니다.

③ 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 시행일 30일 전부터 명확하게 표시하고 공식 전자통지 이메일 등으로 개별 통지합니다. 관계 법령상 별도 동의가 필요한 경우에는 회원의 명시적 동의를 받은 후 적용합니다.

④ 회원이 변경 약관에 동의하지 않으면 시행일 전까지 계약을 해지할 수 있습니다.

⑤ 명시적 동의가 필요한 변경에 회원이 동의하지 않는 경우 회사는 시행일부터 신규 충전과 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 회원이 계약을 종료하면 미사용 유상 충전금은 제12조에 따라 환불합니다.

제19조(전자통지 및 기록)

① 회원은 공식 전자통지 이메일과 업무용 연락처를 정확히 유지하고 변경일부터 3영업일 이내에 수정하여야 합니다.

② 전자통지는 발송 실패 또는 반송 사실이 확인되지 않는 한 발송 다음 영업일에 도달한 것으로 봅니다.

③ 계약해지, 판매금액 변경·적용일 승인 및 중요한 운영정책 변경은 이메일·문자·카카오톡 등 2개 이상의 수단으로 통지할 수 있습니다.

④ 회사는 약관 버전, 동의 일시, 회원 계정, 접속기록, 대리점 코드, 판매금액 표시·확인, 충전·이용·환불 및 주요 통지 기록을 관계 법령과 분쟁 대응에 필요한 기간 동안 보관할 수 있습니다.

제20조(계약기간)

① 계약기간은 회원가입 계약 성립일부터 1년으로 합니다.

② 기간 만료 30일 전까지 어느 일방이 종료 의사를 통지하지 않으면 동일한 조건으로 1년씩 자동 연장됩니다.

③ 회원의 서비스 이용 및 개인정보 처리위탁 기간은 계약 종료 후 개인정보 반환·파기가 완료되는 때까지로 합니다.

제21조(준거법 및 관할)

① 본 약관에 정하지 않은 사항은 대한민국 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

② 분쟁이 발생하면 당사자는 성실히 협의하며, 해결되지 않는 경우 관계 법령상 허용되는 범위에서 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할법원으로 합니다.

③ “영업일”은 토요일·일요일 및 법정공휴일을 제외한 날을 말합니다.

제2편 개인정보 처리업무 위탁 약정

회원은 배송서비스 운영 과정에서 개인정보처리자이자 위탁자가 되고, 회사는 회원의 지시에 따라 개인정보를 처리하는 수탁자가 됩니다. 본 편은 개인정보 보호법 제26조에 따른 개인정보 처리업무 위탁 문서로서 제1편과 함께 전자계약을 구성합니다.

제22조(위탁업무의 목적과 범위)

① 회사는 배송 솔루션 제공, 배송지시·배차·배송이력 관리, 문자·알림 발송, 이용요금 정산, 고객문의·분쟁 대응, 시스템 운영·보안·백업 및 관계 법령상 의무 이행을 위하여 개인정보를 처리합니다.

② 처리대상은 배송 고객과 드라이버의 성명, 연락처, 주소, 주문·배송정보, 배송상태·이력, 단말·접속기록 및 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보로 합니다.

③ 회사는 위탁업무 수행에 필요한 최소한의 범위에서만 개인정보를 처리합니다.

제23조(위탁기간)

① 위탁기간은 서비스 활성화일부터 계약 종료 후 개인정보의 반환·파기가 완료되는 날까지로 합니다.

② 관계 법령상 보관의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관할 수 있습니다.

제24조(목적 외 처리 및 제공 금지)

① 회사는 회원의 사전 서면 또는 전자적 동의나 관계 법령상 근거 없이 개인정보를 위탁 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 회사는 위탁업무 수행 인원을 필요한 범위로 제한하고 비밀유지 의무를 부과합니다.

제25조(재위탁)

① 회원은 회사가 서비스 제공에 필요한 범위에서 다음 각 호의 업무를 재위탁하는 것에 동의합니다.

1. 문자·알림 발송

2. 클라우드·데이터센터 및 백업

3. 결제·정산

4. 고객지원 및 장애대응

② 실제 재수탁자의 명칭과 세부 업무는 개인정보처리방침 또는 관리자 페이지에서 회원과 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 공개합니다.

③ 회사는 재수탁자에게 본 약관 및 관계 법령에 따른 개인정보 보호의무를 부담시키고 관리·감독합니다.

④ 회사가 위탁받은 개인정보 처리업무를 제3자에게 재위탁하려는 경우 회원의 사전 동의를 받습니다. 회원이 서비스 활성화 과정에서 확인하고 동의한 재수탁자 목록에 포함된 재수탁자는 사전 동의를 받은 것으로 봅니다.

⑤ 재수탁자의 명칭, 재위탁 업무 및 변경사항은 개인정보처리방침 또는 관리자 페이지에 공개합니다. 재수탁자 목록이 추가되거나 재위탁 목적·범위가 중요하게 변경되는 경우 회사는 사전에 알리고 필요한 동의를 받습니다.

제26조(안전성 확보조치)

① 회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조·훼손을 방지하기 위하여 접근권한 관리, 접근통제, 암호화, 접속기록 보관·점검, 악성프로그램 방지, 물리적 보호 및 내부관리계획 등 관계 법령상 필요한 조치를 취합니다.

② 회원과 회사는 개인정보 접근권한을 업무상 필요한 담당자에게만 최소한으로 부여하고 퇴사·휴직·업무변경 시 즉시 회수합니다.

③ 회원은 회사에 제공하는 개인정보의 정확성과 적법성을 확보하고 계정·접근권한을 안전하게 관리하여야 합니다.

제27조(회원의 적법성 확보 의무)

① 회원은 배송 고객과 드라이버의 개인정보를 적법하게 수집·이용하고 필요한 고지와 동의를 이행하여야 합니다.

② 회원은 문자·알림 발송에 필요한 수신동의와 광고성 정보 수신동의 증빙을 보관하고, 분쟁·관계기관 요청 또는 회사의 합리적인 요구가 있으면 제출하여야 합니다.

③ 회원은 위탁업무의 내용과 수탁자인 회사를 자신의 개인정보처리방침 등에 공개하여 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 하여야 합니다.

④ 회원의 위반 또는 제공정보의 부정확성으로 발생한 민원·제재·손해는 회원이 부담합니다. 다만, 회사의 귀책사유로 발생한 경우는 제외합니다.

제28조(관리·감독 및 교육)

① 회원은 합리적인 사전 통지 후 회사의 개인정보 처리현황과 안전성 확보조치 이행 여부에 관한 자료 제출 또는 설명을 요청할 수 있습니다.

② 회사는 정당한 사유가 없는 한 이에 협조하고 개인정보 처리 담당자에게 필요한 교육을 실시합니다.

③ 점검은 회사의 영업비밀·보안 및 다른 회원의 정보가 침해되지 않는 범위에서 실시합니다.

제29조(개인정보 침해사고 대응)

① 개인정보 침해사고가 발생하였거나 발생했을 합리적인 가능성이 있다고 확인한 당사자는 확인 시점부터 48시간 이내에 상대방에게 사고 개요와 당시까지 확인된 내용을 1차 통지합니다.

② 피해 확산 우려가 크거나 즉각적인 공동 대응이 필요한 사고는 48시간을 기다리지 않고 지체 없이 통지합니다. 영향범위, 원인 및 대응현황 등 추가 확인사항은 확인되는 대로 추가 통지합니다.

③ 회원과 회사는 각자의 법령상 신고·통지 의무를 법정기한 내에 이행하고 피해 최소화와 사고 조사에 협조합니다. 본 조의 당사자 간 통지기한은 관계 법령에서 더 짧은 조치를 요구하는 경우 그 법정기한을 연장하지 않습니다.

④ 귀책 당사자는 자신의 귀책사유와 상당인과관계가 있고 객관적인 증빙으로 확인되는 합리적인 직접비용을 귀책비율에 따라 부담합니다.

제30조(반환 및 파기)

① 위탁기간 종료 또는 처리목적 달성 시 회사는 관계 법령상 보관의무가 있는 정보를 분리 보관하고, 그 밖의 위탁 개인정보를 지체 없이 반환하거나 복구하기 어려운 방법으로 파기합니다.

② 회원이 요청하면 회사는 파기 결과를 전자문서 형태의 확인서로 제공할 수 있습니다.

제31조(정보주체 요청 및 협조)

① 정보주체가 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요청하면 회원과 회사는 각자의 처리범위에서 관계 법령에 따라 협조합니다.

② 회사는 회원의 적법한 요청에 따라 필요한 기술적 조치를 수행합니다.

제32조(위탁업무 관련 책임)

① 회원은 개인정보의 수집·이용, 제3자 제공, 처리위탁 및 정보주체 고지·동의 등 원천적 적법성을 확보할 책임을 부담합니다.

② 회사는 위탁받은 범위에서 관계 법령과 본 약관을 준수할 책임을 부담합니다.

③ 어느 일방의 귀책사유로 상대방 또는 제3자에게 손해, 민원, 과징금·과태료 등 제재가 발생하면 귀책 당사자가 이를 부담합니다.

제33조(개인정보 관련 별도 문서)

① 본 편은 회원이 회사에 배송업무 관련 개인정보 처리를 위탁하는 약정입니다.

② 본 편은 회사가 회원가입 과정에서 회원 담당자의 개인정보를 수집·이용하는 데 필요한 개인정보 수집·이용 동의나 회사의 개인정보처리방침을 대체하지 않습니다.

③ 회사는 회원가입 화면에서 개인정보처리방침을 별도로 제공하고, 법령상 동의가 필요한 개인정보 항목은 본 약관과 구분하여 동의를 받습니다.

부칙

④ 본 약관은 2026년 8월 27일부터 시행합니다.

⑤ 회원의 전자적 동의 기록은 본 약관과 개인정보 처리업무 위탁 약정에 대한 서명 또는 날인을 갈음합니다.